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“業(yè)務(wù)精湛、精益求精”—— 一封來自客戶的感謝信
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“業(yè)務(wù)精湛、精益求精”—— 一封來自客戶的感謝信
本月6日我司收到客戶天津津和雙金屬線材有限公司發(fā)來的感謝信,天津津和是我們的老客戶,在2007年購買了我司四臺鋁大拉緊密收線機,自此,每當客戶在生產(chǎn)中遇到技術(shù)難題或機械故障,服務(wù)中心都會馬上派出技術(shù)人員積極配合解決。上月底,客戶反映他們生產(chǎn)出來的線材在放線時遇到困難,技術(shù)支持主管唐擁軍隨即前往天津客戶現(xiàn)場,很快為客戶解決了難題。在維護過程中唐工不懼天氣寒冷及飲食不適應(yīng)等困難,其專業(yè)的技術(shù)水平及服務(wù)態(tài)度讓客戶很受感動。
其實,我們的服務(wù)技術(shù)人員受到客戶肯定已不是第一次了,例如前段時間廣州萬寶的副總致電銷售部何經(jīng)理,贊揚技術(shù)員余德兵工作十分細致,技術(shù)過硬。還有許多客戶會在服務(wù)跟蹤表中反饋到我們的技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度好,技術(shù)精湛等等。這些同事的優(yōu)秀表現(xiàn)體現(xiàn)了永雄的價值觀“產(chǎn)品精益求精,服務(wù)至真至誠”,希望藉此鼓勵所有員工積極提升個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,共同為企業(yè)長遠發(fā)展而努力!
附:感謝信

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